Новости
28.04.2026
Если представить метафорическую «полку», где встречаются ваш покупатель и ваш продавец, становится очевидно — там происходят изменения. И главный вызов сегодня — видите ли вы эти изменения и успеваете ли на них реагировать.
Один из ключевых выводов конференции — с 2020 года столь серьёзного изменения бизнес-моделей не наблюдалось. Меняется покупатель, и одновременно бизнес всё больше уходит в операционную эффективность. Это сочетание заставляет компании пересматривать каналы продаж, оптимизировать точки контакта (особенно на фоне трансформации социальных сетей и мессенджеров), а также менять продуктовую стратегию: кто-то упрощает и удешевляет продукты, а кто-то, наоборот, усиливает ценность и продаёт дороже.
В этом году в конференции приняли участие 14 спикеров (B2B и B2C) и более 185 участников из Хабаровска, Владивостока и Комсомольска-на-Амуре. Каждый доклад завершался практическим блоком — какие возможности для бизнеса видит спикер в текущих условиях.
Среди ключевых тезисов, прозвучавших на площадке, — необходимость инвестировать в собственный персонал, искать локальные решения и поставщиков, видеть больше вариантов развития, глубже понимать путь клиента и выстраивать бесшовные коммуникации. Отдельно отмечалось, что в B2B-сегменте клиент всё чаще принимает решение до контакта с отделом продаж, а значит, критическую роль начинают играть заочные коммуникации и репутация компании.
Значительное внимание уделялось внедрению ИИ и цифровых инструментов. Компании активно тестируют новые решения, автоматизируют верх воронки продаж, оптимизируют процессы и ищут способы повысить производственную эффективность. При этом всё чаще звучит мысль о необходимости осознанного подхода к цифровизации, а не создания «зоопарка» разрозненных инструментов.
Дополнительную глубину обсуждению придал чат конференции, где участники в режиме реального времени делились своими ответами и наблюдениями. Это позволило сформировать более широкую картину происходящих изменений и выделить ряд важных наблюдений.
В бизнес-среде ощущается напряжение, стресс и рост конкуренции. В B2B-сегменте усиливается тренд, при котором клиент ожидает, что часть работы за него выполнит поставщик — у него не хватает времени, ресурсов или компетенций. При этом возрастает роль пользовательского опыта, скорости ответа и качества коммуникации.
Офлайн-розница, общепит и индустрия гостеприимства всё больше смещаются в сторону впечатлений. Если клиент не получает эмоцию и дополнительную ценность, он уходит на маркетплейсы, где конкуренция строится на цене. Это же касается и регионального бизнеса в целом: конкурировать только стоимостью становится невозможно, важнее формировать ценность продукта и работать в среднем и верхнем сегментах.
Отдельная проблема — отсутствие у части малого и среднего бизнеса полной картины по финансам. В условиях текущей турбулентности это становится критичным. Сегодняшний тренд — отказ от неэффективных решений, фокус на маржинальных продуктах и рабочих каналах продаж.
При этом всё большее значение приобретает культура организации. Эмпатия, внутренняя устойчивость команд и ресурсность руководителей становятся фактором выживания и развития бизнеса. Именно культура во многом определит, с какими установками и результатами компании выйдут из текущего периода.
Главный итог конференции — выигрывают те, кто видит изменения быстрее других, умеет адаптироваться и выстраивает бизнес как целостную систему, где соединяются клиент, продукт, команда и технологии.
Подведём итоги конференции «Психология продаж 2026»
С 2018 года конференция «Психология продаж» становится одним из ключевых регулярных событий в Хабаровске в сфере стратегического маркетинга и продаж. В этом году при поддержке «Деловой России» площадка организованная делороссом Андреем Заусаевым вновь собрала предпринимателей, маркетологов и управленцев, чтобы обсудить главный вопрос: как меняется покупатель и как на это реагирует бизнес.Если представить метафорическую «полку», где встречаются ваш покупатель и ваш продавец, становится очевидно — там происходят изменения. И главный вызов сегодня — видите ли вы эти изменения и успеваете ли на них реагировать.
Один из ключевых выводов конференции — с 2020 года столь серьёзного изменения бизнес-моделей не наблюдалось. Меняется покупатель, и одновременно бизнес всё больше уходит в операционную эффективность. Это сочетание заставляет компании пересматривать каналы продаж, оптимизировать точки контакта (особенно на фоне трансформации социальных сетей и мессенджеров), а также менять продуктовую стратегию: кто-то упрощает и удешевляет продукты, а кто-то, наоборот, усиливает ценность и продаёт дороже.
В этом году в конференции приняли участие 14 спикеров (B2B и B2C) и более 185 участников из Хабаровска, Владивостока и Комсомольска-на-Амуре. Каждый доклад завершался практическим блоком — какие возможности для бизнеса видит спикер в текущих условиях.
Среди ключевых тезисов, прозвучавших на площадке, — необходимость инвестировать в собственный персонал, искать локальные решения и поставщиков, видеть больше вариантов развития, глубже понимать путь клиента и выстраивать бесшовные коммуникации. Отдельно отмечалось, что в B2B-сегменте клиент всё чаще принимает решение до контакта с отделом продаж, а значит, критическую роль начинают играть заочные коммуникации и репутация компании.
Значительное внимание уделялось внедрению ИИ и цифровых инструментов. Компании активно тестируют новые решения, автоматизируют верх воронки продаж, оптимизируют процессы и ищут способы повысить производственную эффективность. При этом всё чаще звучит мысль о необходимости осознанного подхода к цифровизации, а не создания «зоопарка» разрозненных инструментов.
Дополнительную глубину обсуждению придал чат конференции, где участники в режиме реального времени делились своими ответами и наблюдениями. Это позволило сформировать более широкую картину происходящих изменений и выделить ряд важных наблюдений.
В бизнес-среде ощущается напряжение, стресс и рост конкуренции. В B2B-сегменте усиливается тренд, при котором клиент ожидает, что часть работы за него выполнит поставщик — у него не хватает времени, ресурсов или компетенций. При этом возрастает роль пользовательского опыта, скорости ответа и качества коммуникации.
Офлайн-розница, общепит и индустрия гостеприимства всё больше смещаются в сторону впечатлений. Если клиент не получает эмоцию и дополнительную ценность, он уходит на маркетплейсы, где конкуренция строится на цене. Это же касается и регионального бизнеса в целом: конкурировать только стоимостью становится невозможно, важнее формировать ценность продукта и работать в среднем и верхнем сегментах.
Отдельная проблема — отсутствие у части малого и среднего бизнеса полной картины по финансам. В условиях текущей турбулентности это становится критичным. Сегодняшний тренд — отказ от неэффективных решений, фокус на маржинальных продуктах и рабочих каналах продаж.
При этом всё большее значение приобретает культура организации. Эмпатия, внутренняя устойчивость команд и ресурсность руководителей становятся фактором выживания и развития бизнеса. Именно культура во многом определит, с какими установками и результатами компании выйдут из текущего периода.
Главный итог конференции — выигрывают те, кто видит изменения быстрее других, умеет адаптироваться и выстраивает бизнес как целостную систему, где соединяются клиент, продукт, команда и технологии.