Новости
21.09.2023
В рамках V Дальневосточного форума предпринимателей прошли мастер-классы «Управление изменениями» и «Как получить максимум от имеющейся клиентской базы», модератором на которых выступил член МРО ООО «Деловая Россия» по Хабаровскому краю и ЕАО Андрей Заусаев.
На мастер-классе «Управление изменениями» Заусаев Андрей совместно с Денисом Гросём и Евгением Плетневым раскрыли основные предпосылки роста темпа изменений в командах и основные точки внимания для руководителей, управляющих изменениями. Тема раскрывалась на стыке менеджмента и психологии групп. Также были даны современные инструменты для ускорения изменений в командах.
Участники обсудили роль человеческих отношений в региональном бизнесе, а также подчеркнули важность корпоративной культуры для успешного развития компании. В ходе дискуссии было выявлено, что стратегия является ключевой точкой опоры для команд, даже если горизонт стратегического планирования сокращается. Построение изменений компании вокруг понимания своего клиента стало одним из наиболее эффективных способов эволюции бизнеса.
Второй мастер-класс «Как получить максимум от имеющейся клиентской базы» провели Андрей Заусаев и Надежда Обедзинская. Участникам показали роль работы с удержанием покупателей в региональных компаниях. Спикеры раскрыли инструменты работы с операционными показателями, роль исследований своего покупателя и инструменты настройки продаж. Обсуждали экономическую эффективность такого подхода, как альтернативы настройке рекламы.
Участники отметили ограниченный рынок новых клиентов и важность репутации как основного источника рекламы. В то же время, управление продажами требует правильных выводов по операционным показателям бизнеса. Несмотря на интерес со стороны слушателей, тема «понимание своего клиента» и фокусного подхода в продажах остаются нераскрытыми для многих предпринимателей.
Андрей Заусаев: «Понимание своего клиента — ключ к успешным продажам»
В рамках V Дальневосточного форума предпринимателей прошли мастер-классы «Управление изменениями» и «Как получить максимум от имеющейся клиентской базы», модератором на которых выступил член МРО ООО «Деловая Россия» по Хабаровскому краю и ЕАО Андрей Заусаев.
На мастер-классе «Управление изменениями» Заусаев Андрей совместно с Денисом Гросём и Евгением Плетневым раскрыли основные предпосылки роста темпа изменений в командах и основные точки внимания для руководителей, управляющих изменениями. Тема раскрывалась на стыке менеджмента и психологии групп. Также были даны современные инструменты для ускорения изменений в командах.
Участники обсудили роль человеческих отношений в региональном бизнесе, а также подчеркнули важность корпоративной культуры для успешного развития компании. В ходе дискуссии было выявлено, что стратегия является ключевой точкой опоры для команд, даже если горизонт стратегического планирования сокращается. Построение изменений компании вокруг понимания своего клиента стало одним из наиболее эффективных способов эволюции бизнеса.
Второй мастер-класс «Как получить максимум от имеющейся клиентской базы» провели Андрей Заусаев и Надежда Обедзинская. Участникам показали роль работы с удержанием покупателей в региональных компаниях. Спикеры раскрыли инструменты работы с операционными показателями, роль исследований своего покупателя и инструменты настройки продаж. Обсуждали экономическую эффективность такого подхода, как альтернативы настройке рекламы.
Участники отметили ограниченный рынок новых клиентов и важность репутации как основного источника рекламы. В то же время, управление продажами требует правильных выводов по операционным показателям бизнеса. Несмотря на интерес со стороны слушателей, тема «понимание своего клиента» и фокусного подхода в продажах остаются нераскрытыми для многих предпринимателей.